よくある質問｜LAの親戚｜LAオレンジグローブ

よくあるご質問

お問い合わせ時に良くあるご質問をまとめてみました。
ご不明な点があればご遠慮なくお問い合わせください。

車内で飲食できますか？	車内は飲食禁止とさせていただいております。お水のみOKです。
食事代は込みですか？	全てのツアーでお食事代は含まれていません。
TCP番号は持っていますか？	TCP登録しています。45361Aです。
駐車場代は必要ですか？	駐車場代はツアー料金込みとなっています。別にお支払いになる必要はありません。
支払いにカードは使えますか？	最近増えている不正利用防止、またできるだけ安価にツアーをご提供するためにお支払いは現金のみとさせて頂いております。
予約金などは必要ですか？	前もってお支払いして頂くものはありません。ツアー当日のお支払いです。
市内観光の始まりと終わりの時間は？	最初の訪問地到着がスタート時刻で最後の訪問地の出発が終了の時刻です。
スーツケースは載せられますか？	OKです。無料です。
民泊（エアビー）からの出発でもOKですか？	問題ありません。通常の料金です。
有料道路代は別払いですか？	有料道路代はツアー代込みです。別払いの必要はありません。
何人まで乗れますか？	7名まで乗れますが、6名、7名の場合は狭くなります。
チャイルドシートは借りられますか？	ブースター、チャイルドシート、ベビーシートすべて無料でお貸ししてます。
キャンセル料金はありますか？	30日前から発生します。詳細はこちら。
LINEで問い合わせしましたが返事がきません…	まれに日本からのLINEが届きません。お手数ですがインスタかE-mailで再送してみてください。
ツアー中大きな荷物も運べますか？	問題ありません。無料ですが予め大きさをお知らせください。
出発地と解散地が違ってもいいですか？	問題ありません。大丈夫です。
出発地チャージってなんですか？	出発地に応じていただいている料金です。参加人数に応じて割引します。
合法ドラッグOK？	合法違法問わずツアー中のドラッグは禁止とさせて頂きます。
サルベーションマウンテンってパスポートいるの？	サルベーションマウンテンは国境から60分程度のところにあるため、国境警備隊の検査が時折行われます。その際パスポートの提示を求められることがあります。
カリフォルニア州旅客運送登録番号TCPってなんですか？	カリフォルニア州で車で乗客を乗せるために必ず必要な営業許可になります。乗客を乗せる事業のもっとも重要な営業許可です。薬物検査、高額補償保険の加入が義務化されています。
ツアー当日に行き先を変更できますか？	可能な限り対応します。とくに変更手数料などは発生しません。
ホームページの料金が見られません…	できるだけお安く料金をご提案するためにお問い合わせ制にしました。大満足の料金をご提案します。お問い合わせください。
野球などの試合が延長になった場合の対応は？	もちろん対応します。60分まで無料で対応します。60分を過ぎた場合は延長料金が発生します。
8時間の市内観光を予約していて当日10時間に変更した場合の対応は？	もちろん対応します。延長のお時間分の料金になります。変更手数料などはありません。
10時間の市内観光を予約していて当日8時間に変更した場合の対応は？	もちろん対応します。8時間の料金です。変更手数料などはありません。
食事の時間はツアー時間に含まれますか？	お食事をされているお時間はツアー時間に含まれます。
食事代はツアー代に含まれますか？	全てのツアーでお食事は含みません。ご利用される方のご負担になります。
領収書は出ますか？	ツアーごとに毎回、領収書は発行しています。